南阳热力公司敷衍人民群众![编号:740181]

  李金旺 留言    2025-12-20 14:44:58

  南阳七里香溪今年自暖气开通后室温一直就是白天20,晚上18.19度。小区没有开通暖气的住户人家室温还16度左右,我们开通暖气就比人家高2度?进水水压和水温也低的可怜。打电话问热力公司说在标准范围。如果说满分100分,60分及格那热力公司就是卡那60分。完全实在忽悠敷衍群众。我们小区对面四季花城小区朋友在那住。人家室温一直都是26。27度!这跟我们18.19度差多少?开通暖气就是想着老人跟孩子上学不方便。谁那钱不是血汗钱,累死累活熬夜整点钱交给他们就这样敷衍我们。有的小区热有的小区冷是不是因为没有关系户还是其他黑幕?我们也不要求多高你给弄到23度也行把。请尽快给我们解决下吧。谁见过开着暖气在屋里穿着棉袄晚上盖棉被?

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市城市管理局回复:
  

市民,你好:

非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视,现将调查情况汇报如下:

根据《河南省集中供热管理试行办法》相关条例,居民用户室内温度不低于十八度为达标温度。因影响暖气不热的因素很多,暖气片配比不足、保温效果不好、管道不畅,小区用热率低等都会影响供暖效果。用户如有供暖方面的相关问题,可及时拨打热力客服热线96966或客服专员电话,也可在我公司微信公众号直接进行报修、反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。