城发热力公司就是这么随意而为施工吗?[编号:740274]

  王先生 留言    2025-12-29 09:59:26

  1.城发热力公司,在恒大御景湾洋房热力管道施工过程中,未尽沟通义务,在没有规划热力管线位置的供水管道井内随意施工,将正常运行的供水管道、高压阀门、水表等供水配套设施堵塞占压,造成我工作人员对洋房186户水表无法抄录,运行过程中漏水、维修、维护、水表和阀门更换等工作无法正常开展,安全隐患和计量纠纷极大且无法调解和解决。 2.针对此问题,我工作人员多次与城发热力工作人员进行沟通,但至今未得到合理解决,目前因无法抄表造成的估表计量,引起用户极大不满,并不断进行投诉。鉴于热力公司随意而为的施工行为,建议施工管理部门,对热力公司的违规施工行为进行执法查处,并立即整改违规行为,恢复供水的正常抄表和维护工作。 3.敬请尊敬的王书记关注此事的整改和处理过程,一直到恢复原状。

  已回复
市城市管理局回复:
  

市民,你好:

非常感谢你对城市管理工作的关心和支持.你反映的问题我局高度重视,现将调查情况汇报如下:

经调查反馈,我公司已与水务集团相关工作人员就问题解决方案已达成一致意见,并明确办理结果:一是保障水表正常抄录;二是确保管道故障发生时能够及时维修。后续,我公司将积极配合,全力妥善解决相关问题。如有供暖方面的相关问题,请拨打城发热力客服热线:037766783333进行咨询。