过程:2023年12月我去农业银行南阳市新区支行办理提前还房贷业务,当时填写了申请表,现在到了2024年3月底,已经等待3个多月了,还不通知我去办理提前还房贷业务,只是让等待通知。 投诉:农业银行南阳市新区支行办理客户提前还房贷业务过程中,故意拖延客户3个多月不予办理,只让等,这种做法让人恼火。 诉求:3月底前成功办理提前还房贷业务。
客户3月底扣款,因卡内余额不足失败,后我行又为客户办理柜面还款,客户表示4月8日到行内办理。