南召县农村信用社录错号码总是大骚扰电话[编号:739957]

  赵书田 留言　　  2025-12-01 15:37:00

　　你好，从去年到现在南召县农村信用合作社总是拨打我父亲电话催贷款。从第一次起已告知对方录错电话号码，对方也承认系统错误，但是不久后还是打电和短信话骚扰催收，拒不纠正错误。以对我父亲生活造成影响，多次和对方反映均无果，恳请领导给予解决。

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南阳银保监分局回复：
　　

经核查，该笔投诉系河南农商银行南召支行工作人员失误，导致贷款人电话号码关联错误。2025年12月7日，经办客户经理朱延奎与投诉人赵先生取得联系，就号码录入错误及持续催收造成的不便郑重道歉，现已将号码更正，并明确承诺后续不再拨打赵先生父亲的电话进行催收。此次处理已取得投诉人谅解，双方就此事达成一致意见。