各位,本人于5.1日和5.5日假期均乘坐火车出行,南阳火车站出站口通道走出均无步行入站口,一整条栏杆贯穿东西,栏杆前是机动车道,进站要走路从坡道至二楼进站是否安全?,出站呢人走哪里?已见到多人为方便翻栏杆行走,是否可以和南阳东站高铁站一样出站时可以直接通往火车站东广场,是否可以贯彻群众路线,考虑到以人为本,便民利民这种最根本需求呢,望负责此部门的同志及时研究合理方案,相信各位不会与我党理念相悖。