南阳市财政局国库支付中心副主任张本柱的老婆王喜玲开办永康苑物业公司非法敛财[编号:706384]

　　网友你好:
你所反映的问题我局已经受理，请记清你的留言编号，以便随时关注调查结果。 你好！你反映的永康苑物业问题较多，现就你反映的问题答复如下：
1、关于“非法敛财”、“侵占公共收益”的问题。物业公司可能涉嫌侵权，违约或侵权在我国现行法律框架下，能而且只能通过协商、调解、诉讼或仲裁的方式解决。关于调解问题，业主可以向街道办事处反映，要求街道办事处依法召开联席会议，协调解决你所反映的相关问题。
2、关于“强行捆绑收费”的问题。建议你根据《河南省物业管理条例》第七十三条第一款第（五）项的规定，向价格行政主管部门进行反映，该项规定是“价格行政主管部门负责监督检查价格公示、违规收费活动”。
3、关于你们这几天小区因空调使用等问题，业主与物业服务企业之间发生了纠纷，我们深表理解和同情，6月6日以来我们连续收到了你们有计划的批量投诉（编号相连），6月6日有7名业主到我中心进行了上访， 6月7日上午小区业主委员会主任等3人又到我中心进行了咨询，我们均依法依规就解聘物业服务企业、选聘管理人、召开联席会议、原有决定不足、通知物业服务企业撤出的瑕疵弥补等问题进行了一一答复，同时，我们希望业主委员会成员能够及时向业主通报情况，遵守光武街道办事处组织召开的联席会议作出的决定，妥善解决当前小区存在的急迫问题，维护小区正常的物业服务秩序。
4、6月8日上午你们小区在光武街道办开了个关于盛世龙源的联席会议，光武街道办领导、光武公安分局领导、永康苑物业、业委会还有卧龙区住建局的相关领导参会，会上业主委员会说了小区存在的问题和他们的诉求，物业公司也一一作出解答，最后协商之后，让业委会把小区整改诉求以书面形式交给物业公司，双方协商整改；并决定让物业公司先给业主把空调打开，业委会把公户里已经收缴的业主的空调电费转给物业公司，由社区监督物业公司使用这笔钱。随后业委会将再次召开业主大会表决要不要更换物业公司，大会必须由社区街道办领导参加。
同时，对于你反映的问题，我们已经向卧龙区住房城乡规划管理局进行了通报，对物业服务企业违反信用管理办法的行为将按规定记入企业信用档案。