北京大道泰和小区物业乱收费[编号:712816]

   留言　　  2019-08-23 11:08:00

　　人民的公仆你们好！不平不公之事投诉无门，胸中怒火压抑已久，不吐不快。北京大道泰和小区开发商就是老板，就是物业，门卫也是开发商亲戚。每月物业抄水电表，表的钥匙由物业掌管，水电费只能交给物业，逾期不交就停水停电，多年以来物业已数次私自加价收取水电费，现在电费每度已达0.7元，水费高达每吨4.6元。物业还强制安装充电桩，业主们需购买电卡才能给电车充电，一元仅能充电四五个小时，根本充不满。每次水电涨价的理由是***小区都涨了，极其敷衍。业主不交的话就停水停电，业主们任人宰割，苦不堪言，整天担忧哪天水电又涨价了？啥时候是个头啊？业主们就是希望早日能按国家标准正常缴纳水电费，希望你们为百姓做主，还百姓一个公道！

  已回复
市不动产登记服务中心回复：
　　网友你好:
你所反映的问题我局已经受理，请记清你的留言编号，以便随时关注调查结果。 市委市政府督查局（sj712816北京大道泰和小区）：
　　贵局所转业主“北京大道泰和小区物业乱收费”的投诉件中所涉及的小区位于高新区辖区， 根据《河南省物业管理条例》第六条第（五）项规定，区物业管理行政主管部门，负有“处理物业管理中的投诉”职责；根据该条例第七条之规定，该小区所在地的街道办事处、乡镇人民政府负有“调解物业管理中的纠纷”职责。另外住建部《业主大会和业主委员会指导规则》第四十九条规定，“物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府应当…及时处理业主、业主委员会在物业管理活动中的投诉”，而区物业行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府的共同上级是高新区管委会，故应当将本投诉转交给高新区有关部门处理。
　　另外，根据《河南省物业管理条例》第七十三条第一款第(五)项“价格行政主管部门负责监督检查价格公示、违规收费活动”之规定，请转交市场监管部门查处。