2024年10月27日晚上19;30左右我到南阳市到玫瑰园郭超诊所店以东20米处菜鸟驿站取快递,我刚一进屋,我说:取个快递,一男的,身穿白色上衣,恶狠狠的说:叫我看看‘!我手机交给他,他找了找说:咋找不到”。我说:快件是不是在你们店里?他站到我面前说:是又咋的,不是又咋的?我说:咋,你的服务态度是这个样子?他更凶了,站到我面前像是要打架似得,说:找不到!我说你还想打人是咋的后来来一个女同志说:我给你找一下,女同志终于找到了。建议查封这个菜鸟驿站!!! ?
我局已责令该快递驿站加强人员教育培训,耐心细致做好用户沟通服务,提升快递服务质量,切实保障消费者合法权益。