没有超过17度的室温对得起交的几万元的暖气费用吗[编号:716669]

  侯 留言    2020-12-10 08:45:40

  我是范蠡路尚城国际A区高层住户,我家连续多天的温度为16度左右。当时安装时候交了一万元的初装费。加上室内建设花了几万元,安装时你们咋不说温度达不了标。去年、今年本月15号至今,我家温度没有超过18度。请问热力公司,我们花了几万元就换来这样的温度。作为企业,你们只考虑自身利益,我们老百姓的权益谁来保证。请你们扪心自问,我们辛辛苦苦挣来的钱,就换来这样的温度,能否心安理得。一直给你们联系,一年修无数次,为何解决不了问题。请热力公司的领导们好好反思反思。如何解决问题,尽快回复。

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南阳热力公司回复:
  

尊敬的网友您好!与您沟通之后,已把您所反映的室内不热问题反馈给维护人员。因造成室内不热的因素很多,如您有供暖方面的问题,可随时拨打热力客服热线96966或60182222进行反馈、报修。室内温度达标是您应有的权利,我们一定会尽心竭力为您解决室内不热问题。热力公司绝不会推卸属于自己职责范围的事情,愿意随时接受大家的监督。