热力公司提供供暖服务的同时又手握测温权，谈何公平公正？[编号:716720]

  方平 留言　　  2020-12-16 22:26:31

　　黄副市长，热力公司的领导们：寒冬已至，本来供暖是一件民生工程，良心工程，但是请看看留言板的帖子，请下基层去供暖不达标的小区看一看，收着全额的暖气费，老百姓本该享受法定的供暖服务“全额”给到了么？是的，每个小区的情况不同，供暖用户数量也不一样，但是根据《河南省集中供热管理试行办法》(省政府令183号)之第二十七条　热用户认为室内温度不达标的,可以向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在12小时内进行检测,检测结果由双方签字确认;对检测结果有异议的,可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。 　　自热用户提出温度检测要求之日起,非因热用户原因导致室温不达标的,热经营企业应当承担检测费用;室温连续48小时以上不达标的,应当按照规定减收热费。室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日减半收取热费;室内温度低于14℃(不含14℃)的,按日免收热费。供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。 就是这个18℃，老百姓家里的电子温度计，水银温度计的读数明明是15℃，你们手握测温权，拿你们自己的探头测温器一测，就是高于18℃，会误差3℃以上，你们的测温器放在人体的腋下会让一个37℃体温的正常人，显示40℃发烧，你们好意思吗？一边提供供暖服务，一边自己手握测温权，谈何公平公正？让第三方来测温，还需要双方认可的机构，试问南阳市哪家机构可以承担测温的第三方服务？请公示出来。同样作为央企的移动和联通，服务已经很不错了，因为有竞争，有通信用户市场的倒逼，作为国电投，一家独大提供供暖服务，切不可因为垄断而不顾民意，让一个民心工程成为民之哀伤。 今年我家缴了暖气费，今年供暖一直没超过18℃（家里三个温度计，一个电子温度计，一个热力公司的测温插座，一个水银温度计），微信公众号报修没有实际作用，流程就是会有测温人员上门测温，热力公司测温人员用探头测温仪一测就是超过18℃，说真的，我不认可，因为我不相信探头测温器的准确性。接下来我准备再购买10个品牌各不相同的温度计，看看温度多少，我就不相信，市面上十几个合格的温度计产品测量出的温度都在18℃以下，而热力公司还能测出来18℃以上，难道这十几个温度计都是假冒伪劣产品？如果是这样，可以写一篇文章去自媒体投稿了，题目就叫做《真假18℃，百姓家里十几个温度计不敌热力公司一个温度计》