室温一直不达标到底怎么解决[编号:716819]

  侯 留言　　  2020-12-31 09:05:32

　　我是范蠡路尚城国际A区高层住户，我家连续多天的温度为16度左右。当时安装时候交了一万元的初装费。加上室内建设花了几万元，安装时你们咋不说这些那些原因会导致我温度达不了标。另根据《河南省集中供热管理试行办法》(省政府令183号)之第二十七条　热用户认为室内温度不达标的,可以向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在12小时内进行检测,检测结果由双方签字确认;对检测结果有异议的,可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。自热用户提出温度检测要求之日起,非因热用户原因导致室温不达标的,热经营企业应当承担检测费用;室温连续48小时以上不达标的,应当按照规定减收热费。室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日减半收取热费;室内温度低于14℃(不含14℃)的,按日免收热费。你们热力竟然说我因为是高层末梢等种种原因回复我，请问我交暖气费时候，交初装费时候你们为什么不这样说，不提醒我就是我这户安装了也不会达标，还有你说我屋里原因，你们下楼看过吗？我们这样户型都是这样安装的，我们有错吗？不解决问题还去找各种理由，不解决我会继续反映，保留通过其他途径。联系电话15890898666。