宛城区玉龙苑小区近几年供暖存在严重问题,其他小区供暖由热力公司直接负责,该小区则是由物业控制供暖流量。在用户足额缴纳暖气费后,热力公司根据用户数提供流量,而物业公司在期间进行限流,供暖结束后由热力公司返还少用流量部分费用给物业公司,从而造成今年供暖一直勉强维持最低温度,远达不到正常供暖温度。小区居民连续反映该问题,热力公司推责给物业公司,物业公司则反馈是热力公司问题。请相关部门予以解决协调,避免造成大规模舆论事件。
尊敬的网友您好!玉龙苑小区属于自管小区,小区内的供暖及维护服务由小区物业负责,有供暖方面的相关问题可联系小区物业进行查看处理。该小区如果能进行改造,达到移交标准可以移交热力公司直接管理。热力公司不存在限流,返还的是运维费,标准是统一的,是按收费面积计算,用于热力站水电费。您遇到的问题,可以留下联络方式,南阳热力可以联络小区物业上门查看原因,进行解决。