投诉南阳市热力公司[编号:725184]

  mns 留言    2022-11-28 13:35:01

  望月小区5号楼,供暖不热,暖气片不热,多次打电话,不给解决,不能解决;要求退费,不给退费!

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南阳热力公司回复:
  

       尊敬的网友您好!经核实,接到您的报修工单后,维护人员已及时进行查看处理,测温结果为19.5度。根据河南省集中供热的相关条例,居民用户室内温度不低于十八度为达标温度,您的室温已达标。感谢理解与支持!因影响室内不热的因素很多,如有供暖方面的相关问题,用户可及时拨打热力客服热线96966进行反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题,绝不会推卸属于自己职责范围的事情,愿意随时接受大家的监督。