南阳热力不作为,踢皮球[编号:725249]

  孙娜 留言    2022-12-01 10:29:33

  书记您好!我说南都路祥和家园业主,29号供暖开始收费27号晚上开的阀,但是室温一直没上18度,给热力打电话,热力上面给了承建方电话,承建方又让找物业,物业给个文件,说责任划分很明确,给谁打电话都是不解决,反正就是互相踢皮球。我们把钱交给了热力公司,热力公司要给我们解决温度问题。要不然钱交了暖气开了跟木开差不多。万望书记在百忙之中抽出时间解决此类问题,谢谢书记!

  已回复
南阳热力公司回复:
  

        尊敬的网友您好!供暖初期升温升压需要个过程,室内蓄热也需要一定时间。而且新小区投运需要有一个逐步调整稳定的过程,用户可自行把室内管道进行排气,防止气阻造成的流通不畅,如温度持续还未提升,可及时联系小区供热设施施工方的工作人员进行查看处理,如有供暖方面的相关问题,也可拨打热力客服热线96966进行反馈。感谢理解与支持!