南阳热力只收费不服务[编号:725265]

  李瑞峰 留言    2022-12-02 07:39:44

  我小区天气温度一降,室温跟着下降,小区多家投诉,均未见好转,我们家里暖气片安的也够多,但进水温度很低,不要说烫手了,连三十多度就达不到,暖气片安的再多,也没用。另,你们秋期暖气管道改造时,把我对面住户的进出水管加粗,这也是造成我这边室内温度偏低的原因之一。我就提出这种改造会造成今年我家温度过低,热力客服一再保证这改造,不影响我家供暖温度,影响了就赔偿。我目前要求的就是增压增温,保障今冬我家室温达标,供暖季过后,对我家管道也进行相应改造。这会客厅温度不到17度,卧室里只有14度。

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南阳热力公司回复:
  

        已把该位用户所反映问题反馈给相关人员抓紧核实处理。因影响室内不热的因素很多,用户如有供暖方面的相关问题,可及时拨打热力客服热线96966进行反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题,感谢理解与支持!