关于最近多次停暖的建议[编号:725348]

  侯静宇 留言　　  2022-12-06 14:15:04

　　最近两周已经出现了多次小区停暖的情况，咨询热力公司，不是这里维修就是那里泄露，结果造成在最冷的时候多次出现停暖的情况，现在学生在家上网课，没有暖气哪里受得了。为此，建议在11月供暖前做好一切的检修准备工作(包括进户各管道的检查工作)，以免热力公司自己的工作没做好，让百姓受冻来为他们买单，望领导体谅采纳并解决，谢谢！

  已回复
南阳热力公司回复：
　　

       尊敬的网友您好！首先因供热管网泄漏抢修给您正常用暖造成的不便深表歉意。热力供热管网在非供暖季一直都有人员进行检测维护，但依然出现了管网泄露的问题，我们肯定有不可推卸的责任。下一步我们将提升服务保障能力，诚挚接受相关部门及广大用户的监督。因供热管道泄漏所影响的区域及小区具体恢复时间不同，全部稳定后热力公司会针对小区具体所影响的时间进行统计，费用可直接划转下一采暖季，也可根据用户意愿按照其他方式返还。感谢理解与支持！