南阳热力却不热[编号:725368]
侯静宇 留言 
2022-12-07 10:34:57
自11月供暖以来多次维修影响居民们的正常取暖，供暖前也不做好测试检修，你们的不做为，却让居民们(尤其是上网课的孩子)受冻买单，这是什么道理？
已回复 南阳热力却不热[编号:725368] 侯静宇 留言 2022-12-07 10:34:57自11月供暖以来多次维修影响居民们的正常取暖，供暖前也不做好测试检修，你们的不做为，却让居民们(尤其是上网课的孩子)受冻买单，这是什么道理？
已回复尊敬的网友您好！首先因供热管网泄漏抢修给您正常用暖造成的不便深表歉意。热力供热管网在非供暖季一直都有人员进行检测维护，但依然出现了管网泄露的问题，我们肯定有不可推卸的责任。下一步我们将提升服务保障能力，诚挚接受相关部门及广大用户的监督。因供热管道泄漏所影响的区域及小区具体恢复时间不同，全部稳定后热力公司会针对小区具体所影响的时间进行统计，费用可直接划转下一采暖季，也可根据用户意愿按照其他方式返还。感谢理解与支持！