热力公司供热足无视投诉[编号:725710]

  孙三岁 留言　　  2022-12-26 19:55:48

　　八一路大民都市家园去年供暖以来，就是半死不活的温度，可笑的是大前天大太阳中午12点打回访电话问室内温度是否达标？96966是故意的还是脑子进水了？热力公司一直就是借助天气升温，小区内二次交换站进水温度50℃，比起去年送水温度低的多，去年室内17今年加装了暖气片更换了管道今年19℃，花钱买罪受，在家穿袄。热力公司领导麻烦睁睁眼，难道老百姓的血汗钱就不是钱？就该为你们的无能买单？

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南阳热力公司回复：
　　

       尊敬的网友您好！已把您所反映的问题反馈给相关人员核实处理。对于您所反映的供水温度问题，给您解释一下，国家对城市集中供热一网供暖有设计规范，对小区内二网只有供热用户室内温度不低于十八度要求，并没有明确供水温度指标。因影响室内不热因素很多，用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打热力客服热线96966进行报修、反馈，我们一定会尽心竭力为您解决所遇到的供暖问题，绝不会推卸责任，感谢理解与支持！