梅溪路76号,市委家属院,供暖室内只有15度[编号:730502]

  白 留言    2023-12-19 16:39:14

  梅溪路76号,市委家属院。屋内温度太低太低,室内只有15度。 暖气管内没有气体,每个暖气片都是温的,放出来的都是水,水不太热。工作人员已经上门看一次,说没办法,问题没解决。 反应第二次,就没回应了。 打热力公司服务电话(0377) 96966无论上午、下午、中午、晚上打,一直都提示坐席忙请等待,但直到自动挂断也没人接。 每年最冷也就两三周时间,已经一周多了,再不处理,天该暖和了。 供热公司既然收了钱,后续服务不达标,服务不到位,如此民生工程谁来监管?政府部门能否介入解决?

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南阳热力公司回复:
  

      该位用户所反映暖气不热问题已进行报修,请耐心等待维护人员核实处理。因影响室内不热因素很多,用户如有供暖方面的相关问题,可及时拨打热力客服热线96966进行报修、反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。