尊敬的朱书记: 您好! 请在百忙之中关注位于南阳市卧龙区八一路华业翡翠苑小区的供暖问题。10月底小区物业通知缴纳今年冬季供暖费用1000元,但截至今日小区仍未供暖,当时说是11月15日开始供暖,后来又延迟都11月底,再然后就是各种说辞一直没有解决。近日反馈信息是热力管道和设备已经全部安装完成并邀请热力公司进行了验收。但供暖时间一直没有正面答复,弄得民怨沸腾。群众骂各级政府部门不作为,执行效力低下,没有站在群众立场之上解决民生问题。社区、街道等部门没有拿出有效整治或惩罚手段对开发商或者物业进行约束,造成开发商或者物业肆无忌惮地欺骗、忽悠人民群众,造成恶劣的社会影响。 个人建议政府最好责成有关部门成立专班或者工作组下沉到基层切实解决此类问题。保证本小区或者存在此类问题的小区及时供暖。切实恢复政府的公信力。 愿:民生无小事,细节赢民心!
尊敬的网友您好!热力公司的供热管网已覆盖该小区,待小区内的供热设施建设完毕,验收合格,入住及用热情况达到相关要求便可供暖。经核实该小区验收未通过,正在整改中;因小区内部供热设施建设属于小区自筹自建,由小区用热管理方负责,业主如有什么疑问或问题可与小区用热管理方联系,沟通了解详情,如有供暖方面的相关问题,也可拨打热力客服热线96966进行咨询。