供暖已经一个多月了 刚开始的时候 因为天气还比较暖和,没感觉供暖的问题 可在咱们南阳连续降温了几天 这供暖的短板就出来了 温度不达标 打96966 就是各种推诿。是因为天气寒冷 暖气公司超额负荷 设计的时候只是室外零下2度的温度设计的 现在外面零下7度 肯定会造成影响 还说是就这样集中供暖已经是很便宜的 你弄个别的供暖方式还贵还不一定效果好。我们现在室内的只有17度多 客服回答还不达标退费要求 ,还让我去外面打听打听 我缴费了 达不到标准 不退费 还被要求出门打听一下 我打听什么 南阳热力是霸王条款 南阳热力是无赖公司吗? 实在让居民寒心!
根据该位用户的报修记录核实,该位用户室温18.7度,属于达标温度。因影响室内不热的因素很多,用户如有供暖方面的相关问题,可及时拨打热力客服热线96966进行报修、反馈,我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。