中信国安城北区供暖问题[编号:736261]

  木瓜 留言　　  2025-01-08 10:02:42

　　34-2-101每年交几千元的供暖费，在家还要穿棉袄棉裤，才开始供暖前几天室内温度还算可以20度左右，就暖了5天左右室内温度又下降不到18度，热力公司为了节约成本大家把费交了立马将温度给用户温度降下来了，呼吁政府部门监管一下热力公司的违规行为，欺诈消费者，给老百姓一个温暖的春节

  已回复
南阳热力公司回复：
　　

      已把该位用户所反映问题反馈给相关人员核实处理，现反馈如下：接到用户反馈后维护人员已及时去用户家中查看处理，清洗室外滤网，管道进行反冲洗，客厅测温19.2度，其他房间温度均衡。该小区用户地暖均是开发商铺设赠送用户，地暖管道铺设间隙较大，对室内温度有影响，已向用户说明情况。用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打热力客服热线96966或客服专员电话，也可在我公司微信公众号直接进行报修、反馈，我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。