我是铂金时代热力用户,2025年11月15日开始供暖,15日当天四个房间二个有点热,二个是凉的,17号当天彻底凉了。今天18号早上打热力客服到晚上无任何人与我联系。看来今天供暖是指不上了,明天19号了,开始供暖已五天暖气片冰冰凉,每年都是这样,非得到正式供暖开始问题暴露出来再处理吗?费用是先收的,问题是后处理的。热力公司你非得占用用户缴费后使用的时间处理问题吗?每年都说供暖时间不达标了退费,我每年还得算算几天暖气不达标找你?算了吧都忙的很没这个空闲时间去扯这个,本来生活事就多,缴完钱每年都这样,回家孩子嚷嚷,老婆埋怨。能不能赶紧解决问题让我缴完钱得到正常的服务?拜托拜托!!!
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