热力公司不作为，低温供暖，冻坏居民[编号:740338]

  清旭 留言　　  2026-01-03 08:14:45

　　尊敬的书记和市长，您们好！我是宛城区宇信荣域学府的业主，在此降雪降温期间，热力公司不提高进水温度，节能省钱，区别对待不同小区。旁边的公务员小区和有领导居住的小区，进水温度在50多度，本小区在室外零下结冰的情况下，仍然不提高进水温度，好多业主家里只有15℃，进水温度只有40℃左右，打热力客服电话，客户推脱不解决！

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南阳热力公司回复：
　　

      维护人员已与该位网友联系，该位网友表示家里供暖正常，并未反映过暖气不热问题。因影响室内不热的因素很多，暖气片配比不足、保温效果不好、管道不畅，小区用热率低等都会影响供暖效果。用户如有供暖方面的相关问题，可及时拨打热力客服热线96966或客服专员电话，也可在我公司微信公众号直接进行报修、反馈，我们一定会尽心竭力为用户解决所遇到的供暖问题。