南阳华润燃气开通燃气需要多久？[编号:699897]

  a3566215a 留言　　  2017-06-04 07:50:00

　　郑燃领导你们好：
我是南阳的一个小市民。上月检修燃气到开通燃气20多天。客服说开通燃气满足10个工作日。才给燃气部门催促！现已满足10个工作日。目前为止未接到燃气部门电话！是否在原有10天基础上再增加10个工作日！能否尽快帮我开通燃气。小市民一日三餐难！希望领导尽快帮我解决！感谢！感谢!!!!!!

  已回复
南阳华润燃气公司回复：
　　尊敬的用户您好！
收到您反馈的信息，公司第一时间进行了情况调查， 4月30日，用户报通气，5月8日，公司工作人员与用户预约上门办理置换通气手续，因用户下垂管无管卡，不符合置换通气条件，需整改合格后再办理通气手续。5月17日，用户通过公司热线申请通气，5月25日，工作人员致电用户预约上门服务时间，但该用户未接电话，未能成功预约。6月5日，工作人员再次致电用户，并成功预约6月6日上午8:30分上门开通燃气。工作人员按照预约时间上门，已为用户办理了置换通气手续。

南阳郑燃燃气有限公司
2017.6.6