用户不按时上交欠费收取滞纳金,老百姓举双手赞成,只是燃气公司不“通知到用户就擅自收取滞纳金”,老百姓意见很大。询问他们,他们只是说已经在小区内张贴了欠费通知。请问用户没有在小区住,你再张贴通知用户也不知道。你有用户的电话,为什么不打电话或发短信通知用户欠费,如果通知到了,用户再不缴费,收取滞纳金谁也无话可说。收取滞纳金时知道“发短信”,通知欠费时却在小区内张贴“通知”,不知道燃气公司是何用心,难不成只是为了收取滞纳金?是改变服务态度的时候了,别以为是国有企业就能为所欲为……!