关于诚发都市新城21号楼燃气安装限制的情况说明与合规方案[编号:741391]

  王先生 留言    2026-04-20 16:30:49

  我是诚发都市新城21号楼业主。现就我户燃气安装及使用问题,向贵公司申请明确合规方案。 房屋于今年2月交付,目前装修已过半,水电改造、瓷砖铺贴均已完工。原计划在厨房位置安装燃气热水器,装修全程未收到贵公司或物业任何关于该户型/该位置禁止安装燃气热水器的通知。 近期物业告知:涉及天井的厨房户型不允许安装燃气热水器,贵公司不予通气。此情况导致我已完工的水电、瓷砖需全部返工,产生直接经济损失并严重延误工期。 现向贵公司提出以下申请: 1. 请尽快安排专业人员上门现场勘察,出具书面燃气热水器安装合规方案,明确可安装位置、管道要求、是否可通过调整位置或加装安全设施实现合规安装。 2. 如确实无法安装,请贵公司出具加盖公章的燃气安装限制情况说明,注明依据与结论,便于我向物业及开发商追偿损失。 3. 请明确告知诚发都市新城21号楼燃气表安装及整体通气进度与时间节点,以便合理安排后续装修与入住。 恳请贵公司尽快处理,避免损失扩大。感谢理解与支持!

  已回复
南阳华润燃气公司回复:
  

尊敬的用户:

        您好,收到您的诉求后,我司高度重视,第一时间对您反映的情况进行了核实:1、我公司在前期与房地产开发公司对接时已明确告知,因厨房较小,且内天井通风效果不好,此类用户不得使用燃气热水器和壁挂炉,房地产开发公司已向我公司做出书面承诺,对该户型住户做好相关告知工作;2、现阶段已完成21号楼室内立管的安装,计划五一期间完成室内挂表试压,节后组织验收,现阶段庭院管网市政手续正在办理中,预计五一节过后能够进行庭院管道地理的施工,争取5月下旬整体验收交付,验收合格后尽快安排通气。如有疑问,欢迎拨打我司 24 小时服务热线95777进行咨询或反馈,感谢您对华润燃气工作的理解和支持。

扫描件_承诺书(1).pdf