方城河西供电所,明目张胆乱收电费[编号:696033]

  清风南阳jg 留言    2017-01-25 09:24:00

  尊敬的书记您好:
我叫侯家军,家住方城县城关镇民主街212号,我住的地方供电收费单位为方城县河西供电所,对于河西供电所的乱收费行为,街坊邻居都深恶痛绝,特别到年关时节更是明目张胆欺人太甚,多抄表多收费,2017年1月21日缴费时发现特别异常,在不使用大功率电器(空调等)的情况下电费竟高达四五百元,对于一个家庭普通生活用电量来说简直是天文数字,对比以往月份更是差距甚远从未有过这么高额的电费,在当天觉得异常后就赶至河西供电所质询,工作人员态度蛮横让联系管片电工,电工也是推诿不去一直从上午打电话约其查表一直推脱到晚上才到(原因是我找了他的一个熟人给他打电话才来的)见到我之后说:要不是看在你是我亲戚邻居的面子我都不来”这种态度欺人太甚你们收着我们的钱单位给你们发着工资,顾客还是上帝呢,我们有问题找你们你们难道不该解决吗?庸懒散贪说的就是你们这些公职蛀虫。事出必有因,群众有问题你们应找出原因,给予解释,而不是推诿扯皮。
望领导同志,予以关注,加以压力,予以解决。
此致敬礼!

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国网南阳供电公司 关于方城县城关镇民主街用电客户侯家军反映乱收费行为,我们进行了深入调查,经了解:该用户营销户名为侯保柱,户号为:7190002503,其反映的电费最高为2017年元月份电费为442.04元。经现场核查,电能表没有异常,电量是由电采系统采集的,与实际走字相符,经过供电所服务人员认真询问后,了解该用户家庭人口为三代五口生活在一起,估计冬天取暖用电负荷较大,再加上年末累计电量达到阶梯电价第三档后是造成电费较多的原因,经营销系统查证,该用户2月份电量已大幅下降,电费为149.52元,经与该用户沟通说明情况后,该用户表示理解并满意答复,特此说明。