淅川英泰花园一直是由物业代缴电费(0.62/度),但是最近由于物业费问题物业与业主商量不通,物业就卡住业主不让缴电费,现在天气炎热已经有多家停电,目前不知道去哪里缴,问淅川电业局不管,现在很多地方都已经实行用户可以网络续费,为何淅川这里不行?关于这里用电缴费问题找谁解决?怎样才能使用户直接缴费?