电费，住人，20多一天，没住人7块多[编号:707431]

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国网南阳供电公司 一、调查过程：经宛城业务部溧河供电所李将于08月15日14:30调查处理，实际情况是：客户来电反映户号3133134378近期电量（电费）突增，经工作人员到现场核查，该客户表计、线路均运行正常，现场表计示数与电采示数核对正确，已与客户沟通解释近期电量（电费）问题。二、约时原因：因客户要求校验电表，且客户表示近期无空闲时间，稍后与电工约定时间进行电表校验，该问题暂时不能彻底解决。三、采取措施：目前已采取与客户联系解释近期用电情况的措施，临时解决客户问题，预计2018年09月20日彻底处理完成。四、客户意见：营销部牛梦雅，通过电话63807482于08月28日14:30与苏桂林电话15036254707联系解释，客户表示满意。