水表管理不当，工作人员态度不友好，集团网站投诉页面无用[编号:703709]
大众村用户 留言 
2017-10-18 12:25:00
工业南路大众村夏天时进行了自来水管道改造，水表及阀门一起暗访在路口窨井盖下面，由管理人员管理。因175号用户长期未住，经与管理人员协商后，管理人员表示可以先将水表阀门关闭，待住户使用时，与管理人员联系后再打开。9月17日抄表之前水费一直为零，抄表之后，因管理人员未尽管理职责，水表井盖被未知人员打开，同时水表阀门也被打开，造成住户厨房被浸泡，房屋受损，并产生261吨的水费，此事已与管理人员联系，周围邻居在场。用户在水务集团网站投诉页面一直无法成功提交投诉，向水务集团相关服务部门实地反映情况，其荣姓负责人推脱责任，态度极不友好、不耐烦，并要求住户自行承担责任。请水务集团解决问题。
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