本人在恒大帝景的住房,自2020年交房至今,一直未曾装修居住,水阀一直是关闭状态,没有漏水情况,但是2021年10月份,却产生了29吨的用水,请问北控水务集团的工作人员,水阀关闭,无漏水情况,无人居住的情况下,29吨的水费怎么计算出来的?难道是你们随意写的吗?你们写多少就是多少吗?更可气的是,找负责抄水表的人员,态度恶劣,不解决,打电话咨询,找人工客服,每次都是人工服务忙,然后电话自动挂断,既然做不到24小时服务,就不要标榜24小时热线服务!!!
网友您好:见到您反映的问题后,水务集团工作人员已去现场查看并核对水表,水表抄录无误。多次打您电话未能联系上您,我们无法和您沟通说明,如有疑问请拨打水务集团客服热线“61616161”反映情况。工作人员会及时为您提供服务。