为民服务[编号:702187]

  黄sir 留言    2017-08-05 17:24:00

  我是一位移动用户18338318275使用了6年多。近期到移动厅办理业务说不是我自己的名字 不能办理业务。我就拿身份证要求给我实名登记当地移动厅说已经是实名不能登记,打给10086工号7450投诉多次都不给我解决 工号7450还非常明确给我说移动办不了!! 说我已经是登记过的 我一个用了6年多的号码 登记不登记 我自己都不知道?你一句登记了 办不了 我就必须要把用了6年多的号码给换了? 移动宣传得挺好实名登记,我手机里装了一个用了6年别人名字的手机卡 这就是你们的实名登记, 糊弄谁呢? 我主动要求实名登记都不给办 就不要说什么实名制。
万一那天我手机丢了 或卡坏了,我不就更没地方说理去了!

希望有部门 给我一个满意的答复。
什么叫做找到原机主? 我怎么知道原机主在哪里?谁给我找原机主? 你们移动公司不想办理就直说吧是吧 多大个事 我不信没人给我处理了,就你们移动牛B 你们大哥好吧

  已回复
南阳移动公司回复:
  你好!你反映的问题已转客服部门处理,随后为你详细答复,谢谢! 尊敬的客户,您好!因您当时未使用自己的证件号码入网,目前也未联系到原机主,暂时无法为您办理过户,待找到原机主后可双方共同到营业厅办理过户手续。感谢您对南阳移动的关注与支持,今后如遇移动业务方面的疑问或不便,欢迎您致电南阳服务监督电话18837710086(工作时间8:30-18:30,拨打按正常通话资费收取),谢谢!