近几年,国务院要求电信企业降低收费和流量费,但是南阳市移动公司背道而驰,在对新客户实施较低的流量费用标准时,却对老客户加以限制,与国家大政方针玩躲猫猫。比如,同样的套餐98元套餐,老客户只能享受150元的通话时间,2G流量;而新客户却享受1000分钟的通话,流量不受限。本人就因为不合理套餐,每月多付通讯费用!
作为十几年的移动老客户,到营业厅和客户经理咨询却不予理睬,现在国务院已经明确规定禁止限制老客户的非法行为,而南阳移动公司却置国家政策于不顾,逆潮流而行,违反党中央国务院的有关规定,给南阳人民奔小康的路上设置重重障碍!希望政府有关部门过问此事,对南阳移动有关领导予以问责,并立即纠正违反国家政策的行为!如不能损失解决,将向省长信箱继续反映!