移动南阳公司私自更改用户费用[编号:711745]
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2019-06-20 09:23:00
去年移动公司工作人员来到我单位办理电话卡号（月付30元套餐），当时没有说明使用时限等情况。一年后（今年5月）移动公司在没有向办该卡用户告知或经用户同意的情况下，私自改为98元套餐。我单位用户多次电话联系，移动公司相关负责人说是总公司的事，不予答复，请协调办理，维护消费者权益。
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