办理的铁通移动固话话机出现问题,不予三包[编号:716101]

  王汉卿 留言    2020-09-20 17:52:56

  你好,我再2019年9月21日办理的铁通移动固话,再今年7月份,话机出现问题,显示屏显示的内容非常模糊,看不清,后来逐渐什么字都没有了,去铁通营业厅咨询,回复我话机坏了得自己掏钱买,我的月租费还有七八个月,而且话机也还没用到一年就坏了,难道送的东西就不包修了吗,现在话机不换不修,话费也不退,请协调解决。 我的座机号码:60373889

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南阳移动公司回复:
  

经核实,南阳移动无固话产品,该业务属于铁通公司经营,铁通公司为独立经营法人主体,固话产品问题请向南阳铁通公司反映。