南阳移动公司，强制消费，虚假宣传，5个多月了还在处理中？[编号:716753]

  赵先生 留言　　  2020-12-21 10:15:30

　　在南阳移动公司人民路营业厅办理手机卡补卡，营业厅工作人员工号233134告知必须开通2个月爱奇艺、抖音流量包，多次被通信公司坑，明确不需要各类虚假宣传的免费赠送，但依然是不开通不能补卡，工作人员告知开通这两个月是免费的，但是在实际是，每个月每样业务收费1角钱，我咨询到10086的时候，河南省10086客服说的是不是必须开通的，233134工作人员及营业厅经理和南阳客服中心10086工作人员0819及0810工作人员却是告知必须开通这两项业务，是免费的赠送的，8363工作人员告知的确是不是免费赠送的，是收费的，每月每项业务收费一角钱，及业务开通与否是用户自主选择的，在近三个月的时间内上百次和移动公司沟通，10086的回复依然是欺骗，欺诈，在他们实在不能自圆其说的时候，证实了虚假宣传，强制消费，所有的投诉，省10086客服中心，南阳市10086客服中心，南阳市人民路营业厅233134工作人员及营业厅经理的通话录音全部可以作为证据提供，移动公司处理了近6个月，依然是在处理中，到底需要多久才能有处理结果？到底市长书记留言版对移动公司有没有监督权？还是只要千篇一律的随便回复一段内容就算是能完成答复率了？证据完善，就这近6个月了还不能有答复，不知道是不是能代表中国国企，代表中国速度？ 留言编号：715706等7件投诉，一直是催办，在中国只能是媒体和法院能催吗？此留言不通过，那么你需要刚给小莉帮忙解释到底是为什么？