中国移动不作为,卧龙区潦河坡镇周沟村道沟组道沟手机无信号[编号:731032]

  王子 留言    2024-01-19 13:17:32

  河南省南阳市卧龙区潦河坡镇周沟村道沟组道沟,该自然村庄住户30余户,常住人口100余人。自2023年4月份至今,移动手机无任何信号,属于信号盲区,不能打电话,更不能上网。村庄居住的大部分是留守老年人和儿童,不能与外界通信,连最基本的110、120电话都打不出去,严重影响村庄居民日常的生产生活。2023年7月15、7月20日分别向10086、10080投诉反映该问题,半年来一直没有解决信号问题,群众手机不可一日无信号,这是基本的民生问题,是最需要解决的“急难愁盼”问题,不能让这里的群众陷入信息化时代的网络孤岛,请中国移动设立应急通信设施,适时选址建立信号基站。

  已回复
南阳移动公司回复:
  

尊敬的客户,您好!

      非常感谢您对我公司业务与服务的关注与支持,您反映的问题已有工作人员与您解释所在地的具体网络情况,给您带来的不便请您见谅,我方也将持续关注该区域的网络改善进度。若今后出现移动业务方面的疑问或不满,欢迎致电南阳移动公司服务监督热线18837710086(拨打按正常资费收取,工作时间为每日8:30-12:00,13:00-17:30),我公司会有专人对您的问题进一步核实处理。