移动公司虚假宣传晚上关闭光猫，免费升级网速！骚扰电话投诉[编号:734264]

  王峰 留言　　  2024-08-20 12:11:56

　　尊敬的书记： 您好！ 我想反映移动公司在近半年多时间里，从 2 月份到 8 月份，频繁给我拨打骚扰电话和进行虚假宣传。每个星期我总能接到他们的电话，其中尤其过分的是忽悠用户晚上回家断电光猫，声称可免费升级宽带网速，最后却了解到每天需要三毛钱的费用，合计一个月 9 块 9。 我多次向移动公司客服热线 10086 反映此问题，但始终无法得到有效解决。移动公司这样的行为不仅对我个人的生活造成了极大困扰，也让我担心老年人会因此上当受骗。 希望有关部门能够介入，规范移动公司的宣传销售市场，加强对通信运营商的监管力度，防止类似的骚扰和虚假宣传行为继续发生，保护消费者尤其是老年消费者的合法权益。 感谢您在百忙之中关注此事。