南阳联通公司业务员恶意欺骗用户办理业务[编号:730294]

  苏鹏义 留言　　  2023-12-05 15:23:00

　　一是本人多次反馈南阳联通公司业务员手机号码为19103777737恶意欺骗导致我办理所谓的靓号协议长达20年，本人一直要求让该业务员给我个说法，事发一年后南阳联通公司才以该业务员离职为理由拒绝给予说法，这明显属于恶意包庇，损害电信用户权益；二是按照规定，协议重要内容需本人亲自填写，除非无行为能力，本人一再要求对字迹进行鉴定，南阳联通绝口不提鉴定的事，是否可以认为南阳联通公司业务员可以随意自行填写协议内容，将电信用户权益置于何地？三本人有电话录音和一年前质问该业务员的短信截屏，且南阳联通公司内部也承认基层业务员在办理业务时会有欺诈行为只注重业务不注重投诉，以上本人皆可提供证据；四本人虽然是通过社会渠道办理的手机业务，但当时的业务员挂的是南阳联通的招牌办理的是南阳联通的业务，南阳联通就有责任和义务对此事进行负责；五也恳请南阳联通公司直面问题出现问题和错误不可耻，可耻的是有问题和错误还一再逃避伤了用户的心也辜负了用户的信任。