恶意限网速无人解决[编号:735778]

  魏先生 留言　　  2024-11-25 11:11:46

　　近期发现我的联通宽带上传被运营商恶意限制到5M ， 正常情况下我的是50M。打电话去联通网营业厅反馈，当地的宽带运维人员联系我到营业厅现场解决，我跑去营业厅却被告知认为我的上传流量过大，怀疑我有使用pcdn的东西，或者是把家里宽带作为商业用途使用，并且说第二天要到我家里拍照，但是目前已过去一周没有人来我家里拍照也没有人和我联系解决这件事。我主动把家里的宽带使用情况及家里的上网设备拍照发给他们，也没有人回应，目前我的宽带账号的上传还处于限制阶段。作为一个国有企业，在国家的层面要求宽带运营商要提速减费，他们不仅仅不提速，而且违背当初的宽带使用协议，私自调整用户的上传速度。另外现在都是网络时代，好多人都会将自己拍的照片和视频上传到网上的私有网盘进行备份，或者从异地调用家里的摄影头和电脑的文件使用，这些都需要流量上传，一个月上传50g都被限制上传，这种处理有点一刀切，违背国家政策，也属于违约行为。