工作人员私自改变用户套餐！[编号:708726]

   留言　　  2018-11-10 02:05:00

　　2015年8月电信工作人员未经本人及原件，仅用一张翻拍的证件私自改变用户号码套餐！
自2016.年投诉2018年，10000客服投诉三年，无人解决 只有各种推脱说辞！
2018年国庆后、一个自称是她工号改本人套餐的工作人员以及她的领导 在周一下午找我面谈，双方面谈成功――赔偿自套餐变动以来所有差价作为自由话费充回本人号码里！然后她说回去打申请申报！再之后又不了了之了！
这种欺诈消费者的事情，你电信公司无人监管？无人伸头解决？口碑若烂了，用啥都修补不好了！

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