电信欺诈消费[编号:727353]

  王倩倩 留言　　  2023-04-18 10:09:43

　　一个电信老Vip用户的投诉：本人十年前办了两个电信666靓号，如今两个号都用了十年。但是无意中在营业厅查询时发现，其中一个号在2019年6月取消了优惠，直接每月多收71元。后与南阳电信联系，对方先是不承认，后来是推拖，再后来是提出只退还一年多收的费用。我就纳闷了，多收我的钱退回来咋就恁难？！难道电信公司就指望欺诈我那多收的话费发财哩？这个大公司伤了老客户的心，也丧失了诚信！多收的这些不当得利拿在手里，心中不愧吗？多方沟通无效，无奈，只能依靠政府来管理这个无良商家，以维护社会诚信和营商环境。