电信公司霸王条约[编号:728312]

  吴亚彬 留言    2023-07-06 10:19:06

  之前在南阳求学,办理的南阳本地号码,号码套餐赠送一条500M宽带,现在回到商丘生活,却被告知宽带无法安装,说无法跨区域办理,如果想安装宽带,需要更改到他们指定的套餐才给安装,之前套餐赠送的不能使用,与无法跨区域办理前后矛盾,变相的要求客户更改他们指定套餐才能办理宽带,希望有关部门公平处理

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南阳电信公司回复:
  

尊敬的用户您好,核实您的南阳号码使用天翼畅享99元40G套餐,反映想在商丘加装宽带,核实目前只有智家套餐可以异地加宽,建议您变更为智家套餐后办理,建议您考虑,祝您生活愉快。