终端已在华为官方售后已检测,软硬件没有任何问题,已联系官方提供序列号查询,终端支持全网通4G,华为官方说因运营商问题,没有开通4G高清通话,开通后终端就支持高清通话,可提供手机,通话记录,检测报告,让你们电信公司再次检测
尊敬的用户您好,核实您反映信号问题,工作人员现场测试信号正常其他手机在同一位置使用正常,非网络原因,建议您更换其他终端测试,与您沟通处理方案:建议您更换终端使用,公司可以赠送您10G流量,建议您考虑,祝您生活愉快。