联通宽带巧立收费名目[编号:718416]

  丁紫阳 留言　　  2021-07-26 15:42:34

　　中国联通唐河联通这边，上门更换光猫，收调试费100，组网费50，10010人工那边可以查到一个100的工单，另50应该是下面联通某单位收的。联通宽带两年老用户，联通理应保障客户的网络畅通，巧立名目收费。另个人根据身边情况发现，本村居民和邻居反应，只要网络有点问题，工作人员上门就让更换设备，农村老人居多，都不懂，只能交钱。我也并非专业人员，只是联通的设备质量就这么差劲吗？经常性设备故障？还是有其他原因。。。另，使用联通宽带，光猫故障更换光猫，联通不应该负责调试和恢复网络吗？是否巧立名目收调试费和组网费