南阳移动公司在我楼顶安装基站，导致家人生病至今，不予解决[编号:727625]

  马付团 留言　　  2023-05-09 10:55:22

　　尊敬的领导你好: 2022年11月，南阳移动公司在我毫不知情的情况下，在我楼顶安装了四个移动基站，正好安装在两个卧室的上面，刚过完年，家人逐渐出现失眠。头疼，健忘，等神经系统症状，去南阳市中心医院检查，诊断为神经衰弱，西药吃了个遍，无效，现在一直在喝中药，已经花了上万块，多次打12345电话，移动公司推诿扯皮，家人现在上不了班，工作也丢了，我们的要求很简单，就是把卧室上的基站挪挪地方，哪怕还在这个楼顶，别再我们卧室上面都可以，这么简单的问题都得不到解决，老百姓生命对他们来说难道不值得一挪吗？

  未回复
市通信管理办公室回复：
　　

尊敬的客户，您好！    

       非常感谢您对我公司业务与服务的关注与支持，您反映的问题我公司已经收到。 已有专业人员前往了解情况，该基站属铁塔公司承建，所使用的的基站设备均由正规厂商生产，经过国家各类测试，符合国家电磁防护标准，满足环评要求，不会对市民的健康造成不利影响，请市民不用担心基站辐射问题。现已有工作人员与您联系处理。今后若出现移动业务方面的疑问或不满，欢迎致电南阳移动公司服务监督热线18837710086（拨打按正常资费收取，工作时间为每日8:30-12:00,13:00-17:30），我公司会有专人对您的问题进一步核实处理。