汉景苑小区乱象丛生，谁给业主主持公道？[编号:670937]

  汉景苑业主 留言　　  2019-01-04 10:16:45

　　我是汉景苑小区一名业主，代表广大业主说几句话，希望政府领导能够管管，帮老百姓做主。1.2012年交钱买房至今，房产证一推再推，现在该找谁？怎么办？2.今年政府要通暖，这是大好事，按每平米97元，每户都交了一万多的暖气初装费，现在是2019年了，暖气还没供上，钱白交了吗？3.物业私自提高水电费，水费收3.2元，电费收0.65元，业主怎么能自己交水电费，不受物业盘剥？还没到交水电费时间，物业竟然把我家水停了，他们有权停吗？难道要我过去和他打一架吗？4.黑网络理直气壮，小区只有一家网络，收费贵且信号质量极差，看个电视都卡，别的网络不让进小区，物业还理直气壮贴出公告让业主自己反映，真是不要脸至极！谁能管管他们？恳求领导为民做主！

  已回复
宛城区政府回复：
　　网友您好！ 您反映的问题我区高度重视，立即责成仲景街道办事处调查处理。经调查，现将相关问题回复如下：　　　　 一、关于供暖收费过高问题。经调查小区供暖由热力公司指定施工单位施工，由施工单位直接向业主收缴初装费，与小区物业公司没有任何关系，南阳市恒大物业服务有限公司未向施工单位和业主业主收取过管理费。 二、关于水电费过高问题。目前小区水费3.2元/吨，电费0.63元/度，未实行分户收费方式，属于一次价，无阶梯差额价。要解决电费过高问题必须实行分表入户，南阳市恒大物业服务有限公司对此进行的考察论证，分表入户须每户投入改造费6300元，经过初步征求意见，相当一部分业主不愿投入，此事因此而搁浅。 三、关于停水问题。经查，小区物业从来未有无故停水问题发生。 四、关于宽带问题。南阳市恒大物业服务有限公司近期主动联系网信部门进入，但因市通管办未能协调好运营商进入问题而搁置。 感谢您对市长留言板的关注和支持！