南都领域变鬼城[编号:674222]

网友您好！经宛城区核实，现将情况说明如下：

目前导致南都领御问题的原因很多，主要有四点：一是建设单位未经竣工验收合格即交付使用。该项目由南阳市中盛房地产有限公司承建，属于汉冶街道蔡庄社区城中村改造项目，共有4栋高层、701套住房，在该小区尚不符合交付使用的情况下即于2014年开始陆续交付业主，建设单位涉嫌商品房买卖合同违约，是导致停水、断电的基本原因。二是供水、供电等专营单位未落实向最终用户收取费用的法律制度，也不书面委托物业服务企业代收费用的前提下，即向小区供水、供电，并逼迫物业服务企业代收代交甚至垫支总表与分户表之间的分摊费用，是导致停水、断电问题反复发生的直接原因。三是业主与物业服务企业之间相互违约和相互侵权。物业服务企业与业主沟通不到位，业主把建设单位、供水供电等单位的问题统统当作物业服务企业的问题，动辄便不交物业服务费、不交水电费。该小区在去年底物业服务企业退出前累计拖欠物业服务费140余万元、水电费6.1万余元。四是业主委员会没有发挥应有的作用。该小区业主委员会于2019年2月份以来，对物业服务企业作出了解聘，小区由业主实行自管，自管两个月来，仅水电费用便累计拖欠了9万元左右，比物业服务企业管理的亏损面还要严重。

汉冶街道作为基层人民政府，在处理南都领御停水断电纠纷方面，主要是承担协调、调解的职责。主要做了以下几个方面的工作：一是成立工作专班协调解决问题；二是正积极协调南阳市供电公司、南阳市供水公司对小区电路、水路进行改造，力争实现抄表到户；三是协调中盛物业对本小区管理期间的财务收支情况进行公开，协调业主委员会对自治期间的财务收支情况进行公布。四是协调业主补交所有水电费和物业管理费，以解决水电改造资金问题。

2019年3月28日至目前，经与市供电公司协商，供电公司已勘察了供电设施，提出了电网改造的可行性方案，并以蔡庄社区的名义办理了居民用电户头。4月4日以来，为了保障民生，汉冶街道组织送水车对业主进行了供水，现在在市政府的协调下，供水公司已经恢复供水，此后，与供水公司进行协调，尽快拟定和落实供水改造方案。

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