您好,我是仲景街道天冠社区业主,我社区24号楼后方下水管道因年久无人疏通造成淤塞,自2018年底至今已经数月无人管理,生活污水横流,排泄物遍地,臭气熏天。与天冠社区管理委员会多次沟通,对方承诺进行疏通但是迟迟未履行,并以24号楼部分业主未交物业费为由,说没有管道疏通的费用,等交了物业费自然就有钱了。物业费业主拖欠一事纵然是业主错误,但天冠社区居民委员会并未组织召开会议征询业主意见,也并未就下水管道堵塞一事召开居民会议研究如何解决。同时天冠社区居委会管理混乱,社区大门夜间无人值班大门敞开,社区外部车辆人员随意进出,严重影响社区内居民财产安全。综上所述,天冠社区居委会可以说是严重不作为、慢作为。日前天气逐渐炎热,污水遍地影响社区内居民正常生活,望主管部门和仲景街道办主管领导予以协调解决,谢谢。
网友您好!关于您反映的问题,经仲景办事处调查,回复如下:
1、“天冠社区委员会”不作为、慢作为情况不属实。因该小区属于有主楼院且物业公司为天冠集团下设二级单位,办事处及天冠社区在管理该小区时均以沟通、协调为主,小区的物业费征收由物业公司进行管理。
2、小区于2018年夏季开始,因“双创”,办事处前后投资十余万元对天冠小区进行改造。但小区所属天冠集团及其下属物业公司不配合工作,在收取物业费的同时拒绝履行物业责任,多次以属地管理为由通过投诉等方式逼迫办事处及社区为其垫付资金处理小区垃圾及小区日常管理等费用。
3、对此情况办事处及社区多次向该小区责任单位天冠集团提出协商望其更换物业公司及管理人但均以失败告终。
4、就此情况建议该小区业主前往办事处咨询成立业主委员相关条件及要求,对该小区物业进行约束、管理、更换。
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